System Center Service Manager biedt de mogelijkheid om het ICT servicebeheer te automatiseren. Met System Center Service Manager worden helpdeskfaciliteiten van de organisatie uitgebreid. System Center Service Manager biedt ingebouwde processen om gebasseerd op de praktijk voor incident en probleem oplossingen te bieden. System Center Service Manager verbindt automatisch kennis van diverse bronnen.
Integrating Knowledge, Processes, and Activities with Microsoft System Center Service Manager Automatiseren van IT Service Management met Service Manager Service Manager is een platform voor het automatiseren van IT Service Management. Via Configuration Management Database (CMDB) en de integratie van processen kan Service Manager automatisch kennis en informatie koppelen van System Center Operations Manager, System Center Configuration Manager en Active Directory ® Domain Services (AD DS). Lees verder...
Service Manager: Effective Incident, Problem and Change Management Integratie van mensen, processen en technologie in het datacenter met Service Manager IT organisaties moeten vandaag de dag zorgen voor effectieve en efficiënte dienstverlening in hun datacenters. Dit terwijl de druk om de kosten te verlagen toeneemt. Service Manager is een platform voor het automatiseren van IT Service Management. Service Manager kan helpen bij het verminderen van downtime door het geïntegreerde service management platform. Lees verder...
Service Manager: Efficient and Responsive Support for End Users Verbeterde gebruikerservaring met Service Manager Service Manager biedt een platform om de IT kosten te reduceren terwijl de ervaring bij de eindgebruiker kan worden verbeterd. Voor het organiseren van mensen, processen en technologie kan Service Manager gebruik maken van het Microsoft platform en de hierop mogelijkheden uitbreiden. Lees verder...